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Schildere dein Problem so genau wie möglich — welche App, welche iOS-Version, was passiert, was du erwartest. Wir melden uns in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Prüfe Folgendes:
1. Die URL muss das Protokoll enthalten, z. B. https://192.168.1.100:8007.
2. Ist der PBS-Port (Standard: 8007) in deiner Firewall freigegeben?
3. Bei selbst-signierten Zertifikaten: Die App unterstützt diese — beim ersten Verbindungsaufbau wird der Fingerabdruck gespeichert und akzeptiert.
4. Stelle sicher, dass Benutzername und API-Token korrekt eingetragen sind.
Push-Benachrichtigungen funktionieren über iOS Background App Refresh. Stelle sicher, dass:
1. In den iOS-Einstellungen unter Mitteilungen → PBS Client Benachrichtigungen aktiviert sind.
2. In den iOS-Einstellungen unter Allgemein → Hintergrundaktualisierung der Hintergrundabruf für PBS Client aktiviert ist.
3. Das iPhone nicht dauerhaft im Stromsparmodus ist, da dieser den Hintergrundabruf einschränkt.
Prüfe die Berechtigungen des verwendeten PBS-Benutzers. Für volles Monitoring wird die Rolle Audit auf dem /-Pfad benötigt. Einige Bereiche (z. B. Benutzerverwaltung) erfordern Admin-Rechte.
PVE-Manager
Stelle sicher, dass dem verwendeten Benutzer die Rolle PVEAuditor oder höher für den Pfad /vms und /nodes zugewiesen ist. Ohne ausreichende Rechte liefert die Proxmox-API leere Ergebnisse zurück.
IP-Adressen werden nur angezeigt, wenn der QEMU Guest Agent in der VM installiert und in den VM-Einstellungen aktiviert ist. Ohne Guest Agent kann Proxmox keine Netzwerkinformationen aus der VM abrufen.
Prüfe die Proxmox-Version (unterstützt werden PVE 7+ und 8+). Stelle sicher, dass der Port (Standard: 8006) erreichbar ist und die URL mit https:// beginnt. Bei TLS-Fehlern hilft das manuelle Akzeptieren des Zertifikats in der App.
SystemFab Remote
SystemFab Remote unterstützt mehrere VNC-Pixelformate. Falls das Bild falsch dargestellt wird, öffne die Verbindungseinstellungen und passe das Farbformat an. Nicht alle VNC-Server unterstützen alle Formate gleich gut.
Stelle sicher, dass der VNC-Port auf dem Server offen ist und nicht durch eine Firewall geblockt wird. Viele VNC-Server hören standardmäßig auf Port 5900 (+ Display-Nummer). Prüfe außerdem, ob eine Passwort-Authentifizierung konfiguriert ist.
GIT-Worker
Für GitHub, GitLab und ähnliche Plattformen wird bei aktivierter 2FA ein Personal Access Token (PAT) benötigt — das Passwort allein reicht nicht mehr. Erstelle einen Token mit den Scopes repo (GitHub) oder write_repository (GitLab) und trage ihn als Passwort ein.
GIT-Worker verwendet HTTPS für alle Remote-Operationen. SSH-URLs (git@github.com:...) werden nicht unterstützt. Nutze die HTTPS-URL deines Repositories.
Allgemein
Schreib uns direkt an support@systemfab.de. Bitte nenne dabei die App, deine iOS-Version, das Gerät und eine genaue Beschreibung des Problems. Screenshots oder kurze Bildschirmaufnahmen helfen uns, das Problem schneller zu verstehen.
Feature-Anfragen sind herzlich willkommen! Schreib uns einfach an support@systemfab.de mit einer Beschreibung, was du dir wünschst und warum es für dich hilfreich wäre.
